LE SOULOR, SHOES MAKER SINCE 1925.

LEGAL NOTICE AND GENERAL CONDITION OF SALE.

The web site is edited by the SARL "Le Soulor" fabricant de chaussures à Pontacq (64 - France). Greenflag manage the Security certificate for "Le Soulor" web site company

Head office: 25 rue du Maréchal Foch - 64530 Pontacq - FRANCE

Phone number: +33 (0) 559 53 50 63 - e-mail: lesoulor64@gmail.com

RCS Pau 819 150 061

To optimize the customer satisfaction, Le Soulor company has settled, in parrallel to his shop , a internet sale of a items selection amongst the workshop production. All the product proposed on the websites www.lesoulor.com and lesoulor1925.com are strictly reserved to physical persons in customer quality. Resaling is strictly forbidden. The sales terms herewith (hereafter named ST) are established between société Le Soulor and the customers wishing to make a purchase on www.lesoulor.com,/lesoulor1925.com, herafter named "customers".They are ruling the order process and more generally define rights and obligations of each part regarding the on-line sales offered by Le Soulor.
The ST are access free for all customers on the web site www.lesoulor.com/lesoulor1925.com. The ST are opposable to customer, who recognize, by ticking the box related, being aware of them, and having accepted them before ordering, according to the procedure described on in article 8 below. Order validation by the customer worth agreement to the ST running on the ordering day, ST editing and preservation are ensured by Le Soulor respecting the article 1127 - 1 common law. The ST hereafter prevail, lf required, on all contradictory document. The ST herewith, have been updated on the 04/01/2018. This version cancel and replace the older one. The sales terms are ruled by the french law.

Le Soulor can decide at any time to modify its ST. In case of changes,  the ST relevant are the one running on the ordering day.  

According to the article 1184 of common law, the nullity of one point doesn't drive the nullity of the whole ST.

 

On  www.lesoulor.com/lesoulor1925.com web site, Le Soulor offer a products selection off women and men shoes, accesories, cloths.

All the product to be saled are described on the product information sheet, mentioning the main characterisitcs within the meaning of the article L 111-1 of the common law. The products pictures are not a contractual document.

The on-line sales are valid as far as the product is present on the web site www.lesoulor.com/lesoulor1925.com as long as supply is availbale.

According to the consuption law, the products prices on the web site are expressed in euros et are all taxes included for the european country. and without VAT for others countries (customs taxes when necessary). The prices don't include shipment fees. 

Le Soulor keeps the right to change prices at any moment and without advance notice, without affecting the orderings allready done.taffecter les As a matter of fact, the applicable product price  is the one running on the day ordering.

Shipment fees are to the customer charge, and may change depending of the country . The shipping cost appears when validating you order.

 

France 15€ / Germany 18 € / Austria25 € / Belgium 18 € / Bulgaria 27 € / Canada 40 € / South Corea 55 € / Danemark 25 € / Spain 25 € / Estonia27 € /  Finland 25 € / Greece 25 € / Hungary 27 € / Irland 25 € / Italia 25 € / Japan 55 € / Lettonia 27 € / Lituania 27 € / Luxembourg 18 € / Malta 40 € / Netherland 18 € / Poland27 € / Portugal 25 € / Roumania 27 €  united Kingdom 25 € / Slovaquia 27 € / Slovénia 27 € / Sweden25 € / Switzerland 18 € / Czech Republic 27 € / USA 40 €.

After account created, with a proper e-mail adress and password, the customer can order on the web site lesoulor1925.com/www.lesoulor.com by selecting a prodcut, a size, possibly a color or leather and by clicking on "add to the basket".

A summary page called "basket" will appear, describing the products and chosen options, shipping fees and custom taxes if required. 

The customer can carry on shoping or validate his basket afetr checking the order, all the informations given. At this step, customer can correct or complete his informations.

The order confirmation is done by clicking on "confirm order" and after ticking the agreement box of the sales terms.

All order confirmed mean customer agreement to product and price. 

The sale contract is done by order validation. 

After order validation, the customer is starting the payment process.

The price due is to be paid in one time.

All the purchases made on the web site www.lesoulor.com/lesoulor1925.com are in euros and by credit cards. The following card are accepted: carte bleue, visa et Eurocard/Mastercard. The customer ensure to Le Soulor that he is the card's owner and that the card's name is really his name. 

After choosing the card type, the customer is redireted on a bank secured service, where card number, expiration date, name will be asked. Then, the customer will be connected to the banque service with SSL security. guarantying  that no other part, neither Le Soulor will have access.

When payment accepted, the customer get the order number that he has to keep safely. Payment will be recorded immediatly and validated before 48 hours.  If the payment authorization is not given, lthe customer will be proposed a back link to the web site.

A summary including order details will be sent to the customer by e-mal when payment is complete. This summary contain a retractation form.

After confirming the order, the customer can possibly cancel the order within the 24 hours following. 

It is possible to cancel by phone to the téléphone au 00 33 (0) 783 16 59 70 or 00 33 (0)669 18 40 00  or 0 33 (0) 559 53 50 63 or by sending  an e-mail to : lesoulor64@gmail.com, by giving order number and name.

After that notice, the sending process will not be stopped. If the customer wish after that step to cancel, he'll have to send back the product, shipment fees on his charge.

Product sold on Le Soulor web site www.lesoulor.com/lesoulor1925. com can be delivered with signature in France métropolitaine, Corse, other european countries, Switzerland, USA, Canada, Japan, Souh Corea, South Australia, on private adresses, excepted postal box/office box and hostel adresses. 

Shipment fees are described on part 7 above.

The order are prepared and sent within 7 open days folowing the validation order.

Depending of the country to be delivered the time shipment may vary from 7 to 20 days.

When delivery arrive to the customer, a receipt must be signed. The customer has to check everything is ok with his order. Anomaly has to be   reported on the receipt. A copy receipt will be send to Le Soulor.

In case of breach of shipment obligations on the right time, or by default 30 days after the order validation, the customer can break the contract using a registered letter with an aknowledgment of receipt.  

The sale contract is considered broken by Le Soulor when receiving the registered letter, exepted if Le Soulor has sent in between the product.

In case of breaking contract,  Le Soulor has to refound the customer payment, in a maximum of 14 days following the rupture.  quatorze jours. The payment may be increased of 10% if the refund take place at the latest, 30 days after this date,  20% when 60 days later and hereafter 50 %.

Each delivey in european country will contain a detailed with the products prices in euros, taxes amount, and shipment fees.

For all others countries the statement is established in euros and without VAT. Netherless, the customer will have to pay the custom taxes. 

The customer has 15 days to return his order when it doesn't correspond or does'nt suit him and can ask a refund. Shipment back fees will be to the customer charge.

The customer can send back any product to the cindition he didn't wear it and it still in the original packaging with all the extra item joined.e sur son compte client, sous réserve que celui-ci n'ait pas été porté, qu'il soit replacé dans son emballage d'origine et accompagné des accessoires qui y étaient joints à la livraison ( fascicule d'entretien, housse textile, etc...)

Afin que le retour puisse être identifié, le produit retourné sera accompagné de la facture.

Si le client le souhaite, Le Soulor procèdera à un échange dans la mesure du possible, sinon Le Soulor remboursera le client de la totalité des sommes versées au plus tard dans les quatorze jours A COMPTER, selon les cas:

- soit la réception par Le Soulor du (des) produits retourné(s) par le client,

- Soitla date à laquelle le client a fourni à Le Soulor la preuve de l'expédition du (des) produits retourné(s), étant précisé que la première de ces dates est à retenir.

Sauf volonté contraire du client, le remboursement se fera en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client au moment de l'achat.

Le client est informé par courrier électronique de la suite réservée à son retour.

Les frais de transport sont remboursés uniquement dans le cas où l'intégralité de la commande est retournée.

Le Soulor garantit l'authenticité des chaussures vendues sur son site. Issues d'un savoir-faire acquis depuis plusieurs générations, elles sont composées de matiêres haut-de-gamme et fabriquées par une main d'œuvre très expérimentée.

Si malgré le soin apporté à la réalisation de ses poduits, un modèle ne répondait pas aux attentes du client, Le Soulor s'engage à l'échanger ou le rembourser.

Le client beneficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L 217-4 à L 217-14 du code de la consommation et de la garantie légale des vices cachés prévue aux articles 1641 à 1649 du code civil.

Article L217-4 du Code de la consommation:

"Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance (...).

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisé sous sa responsabilité".

Article L217-5 du Code de la consommation:

" Le bien est conforme au contrat:

1º S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant:

- S'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présenté à l'acheteur sous forme d'échnatillon ou de modèle;

- s'il présente les qualité qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage;

2º Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté".

Article L217-7 du Code de la consommation

"Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.

Pour les biens vendus d'occasion, ce délai est fixé à 6 mois.

Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n'est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué".

Article L217-9 du Code de la consommation:

"En cas de défaut de conformité, l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien.

"Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur."

Article L217-10 du Code de la consommation:

"Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.

La même faculté lui est ouverte:

1º Si la solution lui est demandée, proposée ou convenue en application de l'arcticle L 217-9 ne peut être mise en œuvre dans le délais d'un mois suivant la réclamation de l'acheteur;

2º Ou si cette solution ne peut l'être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l'usage qu'il recherche.

La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur".

Article L217-12 de la consommation:

" L'action résultant du déafut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien".

Article L217-13 de la consommation:

"Les dispositions de la présente section ne privent pas l'acheteur  du droit d'exercer l'acton résultant des vices rédhibitoires telles qu'elle résulte des articles 1641 à 1649 du code civil ou toute autre action de nature contractuelle qui lui est reconnue par la loi."

Article 1641 du code civil:

" Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus."

Article 1648 alinéa 1 er du code civil

" L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délais de deux ans à compter de la découverte du vice."

Au titre de ces garanties légales, Le Soulor s'engage, au choix du client, à lui rembourser ou à lui échanger les produits défectueux ou ne correspondant pas à sa commande.

Les clauses exonératoires ou limitatives des droits octroyés au client notamment au titre de la garantie légale de conformité des articles L217-4 à L217-14 du code de la consommation qui sont, en vertu de la'rticle L 214-5 du code de la consommation, réputées non écrites lorsqu'elles ont été conclues avant toute réclamation de la part du client, sont valables lorsqu'elles sont conclues après réclamation.

Seront exclus de la garantie de l'article 1641 du code civil, les dommages liés à l'utilistion anormale ou non conforme du produit par le client, à l'usure normale du produit, ou stockage inapproprié du produit.

 

Pour toute information, le client peut prendre contact:

Par courrier électronique: philippe.greenflag.io

Par téléphone: +33 (0) 783 16 59 70

Par courrier postal: Atelier du Soulor - 25 rue Maréchal Foch - 64530 Pontacq - FRANCE

 

 

 

Les produits commandé demeurent la propriété de le Soulor jusqu'à leur paiement complet par le client.

Site Internet

Le Soulor s'efforce de rendre son site le plus opérationnel possible. Cependant, il n'offre aucune garantie à l'utilisateur que son site soit exempt de tout défaut ou erreur. Il ne garantit pas non plus que le fonctionnement du site ne puisse être interrompu ou momentanément indisponible.

Si tous les efforts sont faits afin de repoduire avec fidélité les coloris et textures sur les photos  affichées, des variations peuvent intervenir par rapport aux produits originaux, notamment en raison des limitations techniques du rendu des couleurs de l'équipement informatique du client.

Les produits proposés sur le site de vente en ligne www.lesoulor.com sont présentés et décrits avec la plus grande exactitude possible. Si malgré ces précautions, des erreurs ou omissions devaient être constatées, la responsabilité de Le Soulor ne saurait être engagée.

Les éléments photographiques et textuels n'ont, sauf indication contraire, aucune valeur contractuelle.

De ce fait Le Soulor décline toute responsabilité:

- pour tous dommages résultant d'une intrusion d'un tiers ayant entrainé une modification des informations du site;

- plus généralement, tous dommages directs ou indirects quels qu'en soit la cause, l'origine, la nature et les conséquences résultant de l'accès au site ou de son impossibilité d'y acceder ainsi que de tout dommage sur les materiels des utilisateurs;

- pour toute interruption du site ou dysfonctionnement;

Toutes références directes ou indirectes à des produits Le Soulor qui pourraient être publiées sur le site n'impliquent pas l'intention de Le Soulor de commercialiser lesdits produits dans le pays de résidence de l'utilisateur.

Par ailleurs, certaines références sont susceptibles de ne pas être annoncées disponibles dans certains pays ou certaines régions, elles pourraient également être proposées sous une marque différente et soumise à des réglementations et conditions d'utilisation différentes selon les pays.

En tout état de cause, Le Soulor se réserve le droit de corriger ou modifier à tout moment et sans préavis le contenu de son site.

Pour toute information complémentaire, il est recommandé de prendre directement contact avec le service client de la société Le Soulor.

- exonération de responsabilité

La responsabilité de Le Soulor ne peut pas être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due, soit fait du client, soit à la force majeure.

En outre, la responsabilité de Le Soulor ne peut être engagée pour non conformité du produit à la legislation du pays du client, auquel il appartient de verifier si le produit n'est pas interdit à la vente dans son pays.

 

- Site internet

La structure générale ( maquette, graphisme, arborescence...), les textes, images animées ou non et tous les élé ments composant ce site Wb, sont protégés et relèvent de la legislation française et internationale sur le droit d'auteur et de propriété intellectuelle.

Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques.

Toute reproduction titale ou partielle de ce site ou d'un de ses élements par téléchargement ainsi que toute reproduction ou usage de photocopies sans autorisation expresse et préalable de Le Soulor est interdite.

Les informations et photographies figurant sur le site ne pourront être utlisées qu'avec l'autorisation préalable écrite de Le Soulor et en tout état de cause avec la mention " ©Le Soulor" et sans dénaturation, modification ou altération.

Seules sont autorisées à ce jour, l'utlisation ou la reproduction papier de tous documents édités sur ce site pour un usage exclusivement personnel et privé non commercial, sous réserve du respect de son contenu, notamment sans modification et avec la menton de sa source.

Toute autre forme de représentation ou reproduction de ce site ou de l'un de ses éléments par quelque procédé de ce soit, constituerait une contrefaçon.

Le contenu de ce site constitue, au terme de la loi, une oeuvre de l'esprit et de ce fait est protégé par le droit d'auteur. Le terme contenu s'entend au sens large, notamment: texte, iconographie, mises en pages et bases de données.

- marques, noms de domaine, dessins et modèles

Toute utilisation, quelle qu'elle soit, des noms de marques, logos, noms de domaine, dessins et modèles de ce site incluant notamment Le soulor, ainsi que les noms commerciaux détenus par Le Soulor et/ou ses partenaires, est interdite sans l'autorisation des titulaires des droits.

- liens hypertextes

Le présent site peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers, partenaires ou non. Ces sites ne sont pas sous contrôle de Le Soulor qui décline toute responsabilité quant à leur contenu, des mises à jour qui pourraient leur être apportées ou de toute communication à l'attention du client qui serait émise par lesdits sites.

L'insertion de tels liens dans le site n'implique en aucun cas quelque approbation de leur contenu par Le Soulor.

Le Soulor n'est pas responsable des hyperliens qui peuvent être dirigés sur son site et de manière générale, interdit sauf autorisation préalable écrite, tout lien en direction de son site. Dans ce sens, Le Soulor pourra demander la suppression de tout lien vers son site, même si celui-ci a été précédemment autorisé.

 

Les données nominatives collectées sur le site sont nécessaires à Le Soulor pour la gestion des commandes et des relations commerciales avec ses clients.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 06/01/1978 modifiée par la loi du 06/08/2004, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations le concernant, en prenant contact au choix:

- via le formulaire de contact du site

- par courrier électronique: philippe@greenflag.io

- par telephone au +33 (0) 783 16 59 70

- par courrier postal: Le Soulor - 25 rue Maréchal Foch - 64530 - Pontacq -  France

Le Soulor se réserve la possibilité de communiquer les informations nominatives fournies par le client à ses filiales ou à des partenaires soigneusement sélectionnés, afin que ceux-ci puissent le contacter pour lui proposer des produits ou services qui pourraient l'interresser. Si toutefois le client s'oppose à la transmission des données le concernant, il lui suffira de renoncer à cocher la case prévue à cet effet au bas dans l'écran "mon compte". En effet, pour le client le fait de ne pas cocher cette case vaut refus de transmission d'oofres commerciales.

Le traitement informatisé des données collectées sur le site ww.lesoulor.com a fait l'objet d'une déclaration auprès du CNIL (Commission Nationale de l'Innformatique et des Libertés) le 02 novembre 2107 sous le nº 2 11 6262.

Par ailleurs, conformément aux dispositions de l'article L223-2 du Code de la consommation, Le Soulor informe le client qu'il dispose du droit de s'inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique "Bloctel", accessible sur le site internet http://www.bloctel.gouv.fr/

Les utilisateurs du site web www.lesoulor.com sont informés  que lors de l'accès aux services proposés par le Soulor, des informations peuvent être temporairement conservées en mémoire ou sur leur disque dur.

Les internautes sont informés de cette pratique par une bannière figurant sur le site de Le Soulor:

- les informant de la finalité des cookies,

- permettant de reccueillir leur consentement préalable à l'implantation de cookies,

- leur fournissant un moyen de refuser ces cookies.

 

Il est expressément convenu que, conformément aux dispositions de l'article 1366 du Code Civil, les données conservées dans le système informatique de Le Soulor dans les conditions raisonnables de sécurité ont force probante notamment quant aux communications entre Le Soulor et le client, aux commandes passées par le client et aux paiements intervenus (et ce aussi bien sur le contenu informatique ou électronique constituent des preuves valables et en tant que telles, sont recevables dans les mêmes conditions et avec la même force probante que tout document qui serait etabli, reçu ou conservé sur support papier.

Les courriers électroniques tout comme les courriers postaux valent à titre de preuve parfaite.

Les présentes Conditions générales de Vente sont rédigées en langue française et sont soumises à la loi française.

Les différends qui viendraient à se produire à propos de la validité, de l'interprétation, de l'exécution, de l'interruption ou de la résiliation du présent contrat, pourront être soumis à la médiation de la consommation.

Le client reste libre d'accepter ou de refuser le recours à la médiation de la consommation.

L'identité et les coordonnées du médiateur compétent étant encore inconnus à la date de mise à jour des présentes conditions générales de vente, Le Soulor n'est pas encore en mesure de les porter à la connaissance du client. Les conditions générales de vente feront l'objet d'une nouvelle mise à jour dès que ces informations seront connues de Le Soulor.

La solution proposée par le médiateur ne s'impose pas aux parties du contrat.

par ailleurs, il pourra être recouru à tout autre mode alternatif de règlement, étant précisé que Le Soulor s'efforcera de trouver une solution amiable au litige.

A défaut de résolution amiable du litige, celui-ci sera porté devant le tribunal compétent.

Newsletter: conseils, rando, actu...

La Presse en parle...

La TV et la Radio en parlent...

Contact Info

Atelier:

25 rue Marechal Foch - 64530 Pontacq - France

+33 (0) 5 59 53 50 63

Boutique:

2 rue des Cordeliers - 64000 Pau - France

 

Boutique:

12 rue Brauhaban - 65000 Tarbes - France

 

Chez Monsieur COISSARD - Podo-Orthésiste:

12 rue Pannecau - 64100 Bayonne - France

+33 (0) 5 59 46 15 90

Copyright 2017 LESOULOR1925 - Tous droits réservés